Molinillo de hierba con múltiples patrones para fumar tabaco y molinillo de hierba

Antes de realizar el pedido
-El error de medición es inevitable ya que nuestros productos están hechos a mano,
Si necesita el producto con medidas precisas, contáctenos primero.

-El color de nuestras imágenes es ajustado por el monitor profesional que es el mismo que el producto real.Sin embargo, la aberración cromática existió debido a diferentes dispositivos de visualización. Si tiene un requisito estricto de color, contáctenos primero para confirmar el color.

-Todos los artículos se embalan con extrema precaución, utilizando un método de embalaje patentado para garantizar que el artículo llegue en perfectas condiciones. En el raro caso de que reciba un artículo dañado, nuestro personal de soporte se encargará de reenviar un reemplazo sin costo alguno.

Envío

-Empaquetamos todos los artículos con extrema precaución, utilizando un método de embalaje patentado para garantizar que su artículo llegue en perfectas condiciones.
-Los productos se enviarán normalmente dentro de las 24 horas siguientes (excepto días festivos y fines de semana). Si el producto está agotado, necesita más tiempo para prepararse.

tiempo en tránsito
-China Post ePacket es nuestro método de envío predeterminado, el tiempo de entrega estimado se muestra a continuación:
Estados Unidos Reino Unido Australia Brasil Israel
Promedio de días de entrega 35 días 25 días 22 días 45 días 35 días
% del tiempo de tránsito<30 days 98.59% 99.88% 99.30% 17.35% 92.24%
*Fuente:analytics.17track.net
Generalmente utilizamos UPS DHL o FedEx si realizamos un pedido grande
*Datos recopilados del 2020/12 al 2021/2
*Los paquetes rechazados por la aduana o devueltos no se calculan.
*Los días de entrega pueden tardar más en temporada alta.
*Todos los datos sólo como referencia.
Servicio postventa
-Se pueden aceptar reemplazos y reembolsos según diferentes situaciones.
-Si no está satisfecho con nuestro producto o servicios, comuníquese con nosotros y seguramente podremos brindarle una solución aceptable.
Preguntas más frecuentes
P: ¿Qué pasa si los artículos se rompen cuando los recibo?
R: Comuníquese con nosotros de inmediato y envíenos varias fotografías claras que muestren las piezas defectuosas. Una vez que lo confirmemos, podemos volver a enviar uno nuevo o realizar un reembolso completo.

P: ¿Qué pasa si se pierde algo?
R: Comuníquese con nosotros de inmediato y conserve el paquete original, enviándonos las fotos del paquete que podamos determinar si nos olvidamos de enviar los artículos o simplemente se esconden en algún lugar.

P: ¿Qué pasa si no recibí mi paquete?
R: Normalmente, la mayoría de los paquetes se pueden entregar
Dentro de los 30 días (consulte la tabla de tiempo en tránsito anterior). Si el tiempo de entrega es superior a 30 días, contáctenos.

P: ¿Qué pasa si los artículos vienen con el tamaño incorrecto?
R: Tenga en cuenta que, como nuestros productos de vidrio están hechos a mano, la altura y el peso del bong pueden tener errores del 5 al 10%, lo cual es aceptable y no se puede considerar como "el tamaño incorrecto".

El siguiente estado puede considerarse como "el tamaño incorrecto"
a.Diferente tamaño de junta (por ejemplo, usted pide un recipiente con macho de 18 mm, pero recibió un recipiente con macho de 14 mm)
b.Diferente tipo de unión. (por ejemplo, solicita un recipiente con un macho de 18 mm, pero recibió un recipiente de 18 mm hembra).
c. Longitud diferente. (por ejemplo, usted pide un vástago inferior de 4 pulgadas, pero recibió uno de 5 pulgadas).
d. Ángulo diferente. (por ejemplo, pide un recogedor de cenizas de 45° pero recibe uno de 90°).

P. ¿Qué pasa si los artículos vienen con el color incorrecto?
R. Tenga en cuenta que el color de nuestras imágenes se ajusta mediante un monitor profesional que es el mismo que el de los productos reales. Sin embargo, existe una aberración cromática debido a los diferentes dispositivos de visualización.

El siguiente estado se puede considerar como “color incorrecto”:
a.Diferente color. (por ejemplo, ordenó un recogedor de cenizas azul, pero recibió uno verde).

R. El tamaño de mi articulación es de 14 mm/19 mm, ¿encajan 14,4 mm/18,8 mm?
S. No te preocupes, 14 mm equivale a 14,4 mm y 19 mm equivale a 18 mm o 18,8 mm.

P. ¿Cuánto tiempo tardaré en responder a mi mensaje?
R. Como estamos ubicados en China continental, nuestro horario de trabajo es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (GMT+8), y su mensaje será respondido dentro de las 24 horas (excepto feriados chinos y fines de semana).